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[매장관련] 제품을 교환하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

좋은사람들은 구매 후 7일 이내에 동일 브랜드 매장에서 동일제품으로 교환을 원칙으로 합니다.

판매가능한 상태(택부착, 미착용)에서만 교환 가능하며, 할인되어 판매된 제품은 해당 구입처에서만 교환이 가능합니다.

좋은사람들의 브랜드는 각기 다른 유통을 통해 판매되고 있습니다. 할인점, 편의점, 인터넷 쇼핑몰에서 구매하신 제품은
해당 유통점을 통해 교환하셔야 합니다.

교환에 대한 고객상담 역시 각 유통별로 마련된 상담실을 통해 이루어지고 있습니다.
직접 구매하지 않고 선물로 받은 당사 제품 역시 교환에 관한 답변 규정에 의해 교환이 가능합니다.

하지만 위의 답변에서 말씀드린 것처럼 당사의 다양한 브랜드는 각기 다른 유통을 통해 판매되고 있으며,
또한 이너웨어의 특성상 많은 아이템이 판매되고 제품의 디자인 개발이 빠르게 진행되어 고객님께서 선물받은 제품을 교환하기 위해서는 구매자께서 구매하신 장소와 영수증 등을 확인하셔야 하는 번거로움이 발생합니다.

따라서, 선물받은 상품의 교환을 원하실 경우에는 먼저 고객상담실(080-320-6600)이나 홈페이지의 1:1 상담을 이용하시어
좀 더 고객님께 편리한 방법을 안내 받으시길 바랍니다.

[매장관련] 매장 오픈 시간과 폐점시간은 언제인가요?

[매장관련] 좋은사람들의 세일기간은 언제인가요?

FAQ에서 확인하지 못한 질문은 1:1 상담이나 고객만족팀으로 연락주시기 바랍니다.
고객만족팀 T.080-320-6600

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